Bernini Roma – Orologi Bedetti

La presente informativa sulla privacy (di seguito la “Informativa”) descrive le modalità con le quali trattiamo i dati personali dei Clienti, raccolti tramite il sito web bernini.bedetti.it (di seguito il “Sito”) ed è resa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (Regolamento Europeo relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni, a coloro che interagiscono con i servizi accessibili per via telematica nel Sito (di seguito gli “Utenti”).

I principi del trattamento

Il trattamento dei dati personali degli Utenti verrà effettuato dalla Bedetti S.r.l. secondo i principi di correttezza, liceità, minimizzazione dei dati, trasparenza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza, in conformità al Regolamento UE 2016/679. In particolare, tratteremo i dati personali degli Utenti esclusivamente per le finalità e secondo le modalità qui illustrate. Inoltre, renderemo disponibili i dati a società terze solo per fini strumentali all’erogazione del servizio richiesto. Risponderemo, altresì, alle richieste degli Utenti che esercitano i diritti loro riconosciuti dalla normativa sulla tutela dei dati personali. Applicheremo misure idonee di sicurezza a tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati conferiti. La presente Informativa regola esclusivamente le pratiche di Privacy connesse alle attività on-line del Sito e non è valida per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link in esso contenuti.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è la Bedetti S.r.l. in persona del legale rappresentante (di seguito anche solo “Bedetti”), C.F. 00392690582, P.IVA 00877291005, con sede in Roma (RM), Piazza di San Silvestro 11, CAP 00187, PEC bedetti@pec.it, e-mail amministrazione@bedetti.it., Tel. 06.6797941.

Tipologia dei dati personali raccolti

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio: l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere ad internet il dispositivo dell’utente; nome dell’internet service provider (ISP); login; indirizzo e-mail; password; informazioni su dispositivo e tipo di browser utilizzati per connettersi al Sito; impostazioni relative al fuso orario, tipi e versioni di “browser plug-in”, sistema operativo e piattaforma; cronologia ordini; data e orario di accesso; il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data e orario); il numero dei cookie; i prodotti che hai visualizzato o cercato; qualsiasi numero di telefono utilizzato per contattare il nostro servizio clienti. Potremmo anche utilizzare dati del browser quali cookie, cookie Flash (noti anche come Flash Local Shared Objects), o dati di natura analoga raccolti tramite certe parti del nostro sito web per prevenire frodi e per altre finalità.

Dati forniti volontariamente dall’utente

I dati personali che riguardano l’Utente e che lo stesso ci fornisce accedendo alle varie sezioni del Sito sono i seguenti: nome; codice fiscale, indirizzi di residenza e di spedizione, numero di telefono, e-mail, nominativi dei destinatari degli ordini (indirizzi e numeri di telefono inclusi), anche di soggetti terzi; contenuti di recensioni e di e-mail inviate a noi; dati bancari e di pagamento.

Può accadere che Bedetti si trovi a trattare dati personali di soggetti terzi, comunicati direttamente dall’utente tramite il Sito. Per esempio, nel caso in cui l’utente abbia acquistato un prodotto da recapitare a un amico, ovvero quando abbia corrisposto il prezzo per l’acquisto di un prodotto destinato ad un’altra persona. In queste occasioni l’utente si impegna a far prendere visione della presente informativa privacy al soggetto terzo prima di comunicare i suoi dati personali a Bedetti. In ogni caso, Bedetti recapiterà l’informativa al soggetto terzo nel momento in cui registra nel proprio archivio i suoi dati. Il consenso del soggetto terzo per il trattamento dei suoi dati personali non è necessario quando i dati di questo soggetto sono comunicati a Bedetti per la conclusione del contratto di compravendita. Invece, per utilizzare i dati personali del soggetto terzo per finalità di marketing, invio di promozioni, offerte, newsletter e per attività di profilazione è necessario acquisire il suo espresso consenso.

Finalità del trattamento

Bedetti tratterà i dati personali degli utenti per le seguenti finalità:

a) Rispondere alle richieste di informazioni presentate tramite il Sito;

b) Elaborare gli acquisti effettuati dagli Utenti;

c) Gestire l’account creato dagli Utenti

d) Contattare l’Utente per far fronte alle richieste o ai reclami relativi all’acquisto;

e) Eseguire le operazioni finanziarie relative ai pagamenti effettuati;

f) Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria;

g) Far valere o difendere in sede giudiziaria un diritto di Bedetti;

h) Fornire i servizi di assistenza post-vendita per riparazioni/sostituzioni del prodotto, anche a seguito di attivazione della garanzia;

i) Migliorare e personalizzare il Sito Internet e i nostri prodotti e servizi, mediante il tracciamento delle preferenze relative ai nostri prodotti;

j) Svolgere ricerche di mercato;

k) Analizzare le preferenze dell’Utente relative ai nostri prodotti, la cronologia degli acquisti e le interazioni con il Sito per finalità di profilazione, ovvero per ricostruire i gusti e le abitudini di consumo, al fine di poter inviare all’Utente offerte commerciali coerenti con il proprio profilo;

l) Inviare newsletter e altre comunicazioni di marketing concernenti notizie, informazioni e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi, offerte, promozioni ed eventi speciali e altre comunicazioni marketing (tramite SMS, e-mail o telefono).

Base giuridica del trattamento

Ogni trattamento dei dati personali del Cliente avviene sulla base di un motivo legittimo per il trattamento. In merito alle finalità sopradescritte da a) ad h), Ti informiamo che il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali da parte di Bedetti S.r.l. non necessita del consenso dell’Utente, in quanto il trattamento è necessario per l’esecuzione di prestazioni richieste o per l’adempimento del contratto di vendita dei nostri prodotti, nonché per ottemperare ad obblighi di legge o per l’eventuale difesa in giudizio o gestire eventuali reclami e/o garanzie. Per quanto concerne, invece, le finalità sopradescritte da i) a l), è necessario il consenso espresso dell’Utente per dare seguito a tali finalità. Il mancato consenso per dette finalità non pregiudicherà in alcun modo la ricezione dei servizi richiesti o l’acquisto dei nostri prodotti.

Il mancato assenso al trattamento dei dati per finalità di marketing comporterà l’impossibilità per l’Utente di ricevere materiale pubblicitario relativo a prodotti di Bedetti, nonché l’impossibilità di svolgere indagini di mercato, anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti.

Il mancato assenso al trattamento dei dati personali per finalità di profilazione comporterà l’impossibilità per Bedetti di elaborare il profilo commerciale dell’Utente, mediante la rilevazione delle sue scelte e abitudini di acquisto sul Sito (anche al fine di garantire un maggior soddisfacimento delle esigenze della clientela), nonché di inviare materiale pubblicitario, relativo a prodotti che rispondano ai suoi interessi.

Obbligatorietà e facoltatività del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali per le finalità sopra descritte da a) ad h) è facoltativo, ma l’eventuale rifiuto a rilasciarli rende impossibile l’erogazione dei servizi offerti dal Sito o richiedere le informazioni necessarie per fornire i servizi.

Modalità di trattamento dei dati e misure di sicurezza

Il trattamento dei dati sarà principalmente effettuato con l’ausilio di strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, secondo le modalità e con mezzi idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito il livello idoneo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l’accesso alle sole persone incaricate del trattamento da parte del Titolare o dai Responsabili del trattamento eventualmente nominati.

I dati oggetto di trattamento saranno pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati e verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione dell’interessato.

Il Titolare utilizza processi automatici finalizzati alla profilazione dell’interessato per ricostruire i suoi gusti ed abitudini di consumo, al fine di poter inviare al medesimo offerte commerciali coerenti con il profilo individuato. In ogni caso, all’interessato è garantito il diritto di opporsi al trattamento per finalità di profilazione in qualsiasi momento ai sensi dell’art. 21 del Regolamento UE 2016/679, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al paragrafo “I diritti dell’Utente”.

Destinatari dei dati personali

I dati personali dei nostri clienti sono una componente importante del nostro lavoro e non rientra tra le nostre attività cederli ad altri. Oltre al Titolare e ai soggetti coinvolti nell’organizzazione di Bedetti (dipendenti, collaboratori, legali, amministratori di sistema), in alcuni casi potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti appartenenti alle seguenti categorie:

1) società terze appartenenti allo stesso gruppo cui appartiene Bedetti S.r.l.;

2) società terze al fine di potere effettuare i servizi di assistenza tecnica richiesti;

3) tutte le Autorità che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;

4) acquirenti di negozi, filiali o unità produttive di Bedetti S.r.l., nel caso di cessione dei medesimi;

5) soggetti che forniscono servizi tecnici ed informatici per la gestione e la manutenzione del sistema informatico e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica);

6) spedizionieri, vettori e corrieri postali per la consegna / raccolta di prodotti;

7) istituti bancari per la gestione dei pagamenti;

8) società che forniscono assistenza marketing (inclusi servizi di analisi dati, di risultati di ricerche e link, di invio di e-mail e newsletter e attività di profilazione);

9) società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio.

Questi soggetti hanno accesso solo ai dati personali degli Utenti che sono strettamente necessari per svolgere i propri servizi per Bedetti S.r.l. Gli stessi non possono utilizzare i dati personali dell’Utente per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy e ai sensi di legge. I soggetti terzi che svolgono queste operazioni sono stati adeguatamente selezionati e risultano dotati di esperienza, capacità e affidabilità e offrono idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo della sicurezza dei dati. In ogni caso i dati non saranno soggetti a diffusione.

Periodo di conservazione dei dati

Il Titolare informa che i dati personali raccolti saranno conservati per il solo tempo necessario a fornire i servizi richiesti dall’Utente o all’adempimento del contratto di compravendita o ad adempiere agli obblighi di legge e ad esercitare propri diritti in un eventuale giudizio. Per quanto riguarda le finalità di marketing e di profilazione, i dati saranno conservati per un periodo di 5 anni. Decorso tale termine di conservazione, i dati saranno distrutti o resi anonimi.

I diritti dell’Utente

Ai sensi degli articoli 15, 16, 17, 18, 19, 20 e 21 del Regolamento UE 2016/679, in ogni momento l’Utente potrà esercitare i diritti nei confronti del Titolare Bedetti S.r.l., che indichiamo qui di seguito:

Diritto di accesso

Su richiesta dell’Utente forniremo allo stesso tutte le informazioni relative ai suoi dati personali in nostro possesso.

Diritto di rettifica e integrazione

A seguito di comunicazione dell’Utente, provvederemo a rettificare ogni informazione imprecisa riguardante lo stesso, nonché ad integrare i dati incompleti segnalati, a condizione che tali dati siano necessari per la finalità del trattamento.

Diritto alla cancellazione

Cancelleremo le informazioni da noi detenute a seguito di richiesta dell’Utente. Tuttavia, la cancellazione non è consentita per i dati che devono essere obbligatoriamente conservati dal Titolare per legge o per adempiere al contratto concluso con l’Utente.

Diritto alla limitazione del trattamento

Nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento UE 2016/679, l’Utente potrà richiedere a Bedetti la limitazione del trattamento dei propri dati.

Diritto a revocare il consenso

L’Utente può revocare, in ogni momento, il consenso prestato al trattamento dei suoi dati con efficacia per il futuro. La legittimità del trattamento dei dati rimane inalterata fino al momento della revoca del consenso.

Diritto di opporsi al trattamento dei dati

L’Utente può opporsi in ogni momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del Regolamento UE 2016/679. Nel caso di opposizione, interromperemo il trattamento dei dati, a condizione che non ci siano motivazioni legittime cogenti per l’ulteriore trattamento o esigenze di difesa o esercizio di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto alla portabilità dei dati

Su richiesta dell’Utente possiamo mettere i dati personali che lo riguardano a sua disposizione in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da un dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento.

Le richieste vanno rivolte, scrivendo a mezzo posta, a Bedetti S.r.l., Piazza di San Silvestro 11, CAP 00187, Roma (RM), oppure inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica ordinaria amministrazione@bedetti.it.

Resta inteso che, laddove le richieste siano presentate tramite mezzi elettronici, le informazioni saranno fornite gratuitamente e in un formato elettronico di uso comune.

Diritti di reclamo all’autorità di controllo

Se l’Utente ritiene che il trattamento dei suoi dati personali effettuati da Bedetti violino i suoi diritti in materia di privacy, potrà presentare reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali, seguendo le indicazioni che troverai sul sito del Garante www.garanteprivacy.it.

Minori

La protezione della sicurezza e della riservatezza dei minori è molto importante per noi.

Se l’utente ha meno di 16 anni, ai sensi dell’art. 8, comma 1, del Regolamento UE 2016/679, il consenso al trattamento dei dati personali dovrà essere prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale.

Trasferimento dei dati all’estero

Il Titolare non intende trasferire i dati personali dell’Utente verso Paesi non appartenente all’Unione Europea.

Modifiche all’informativa privacy

La presente Informativa privacy è soggetta ad aggiornamento periodico da parte di Bedetti. L’informativa può subire modifiche a causa della variazione del quadro normativo e della introduzione di nuove norme al riguardo. Si invita pertanto l’Utente a controllare periodicamente la presente pagina. La versione pubblicata sul Sito è quella attualmente in vigore.